İptal / İade Koşulları

YAYINA ALMA UYARISI: Bu sayfa Frendisk demo/örnek kurulumu için hazırlanmış bir şablondur. Gerçek satıcı, iade adresi, kargo ve ürün istisnası bilgileri eklenmeden müşteri işlemlerinde kullanılmamalıdır.

1. Sipariş iptali

Siparişin hangi aşamaya kadar iptal edilebildiği, ödeme iadesinin hangi yöntemle yapılacağı ve kargoya verilen siparişlerde uygulanacak süreç gerçek operasyon bilgileriyle doldurulmalıdır.

2. Cayma ve iade talebi

Tüketicinin cayma hakkı, süreler, bildirim kanalı, ürünün gönderileceği gerçek iade adresi ve iade kargo uygulaması yürürlükteki mevzuata göre açıkça yazılmalıdır.

3. Ürün koşulları

Ürünün kullanılmamış olması, ambalaj ve aksesuarlar, ayıplı ürün bildirimi ve inceleme süreci işletmenin gerçek uygulamasına göre açıklanmalıdır. Kanuni tüketici haklarını daraltan hükümler eklenmemelidir.

4. İletişim

İade ve destek talepleri için [GERÇEK DESTEK E-POSTASI], [GERÇEK TELEFON] ve [GERÇEK İADE ADRESİ] bilgileri eklenmelidir.